GERAL
A loja online com o nome de domínio www.4500craftcorner.com é propriedade de Gisela Maria de Castro Ferreira, empresária em nome individual com o contribuinte: 243128398. E destina-se à divulgação e comercialização de produtos de vários artesãos.
A realização do processo de compra por parte do cliente, pressupõe que o mesmo concorda com os "Termos e Condições" aqui descritos.
Os preços apresentados estão isentos de IVA, Regime de isenção - Artº 53º do CIVA.
Todos os produtos apresentados estão na nossa loja física "4500 Craft Corner", são peças únicas e apesar de atualizarmos a loja online diariamente pode acontecer uma venda na loja física e simultaneamente na loja online. Caso isso aconteça o cliente será informado e terá a opção de escolher aguardar pela reposição (caso seja possível reproduzir o produto) ou o reembolso imediato.
Se a nossa Loja online não efetuar envios para o seu país, contacte-nos e encontraremos uma solução.
Os conteúdos que encontra neste site, incluindo imagens, logótipos, textos e informações são propriedade industrial e intelectual de Gisela Maria de Castro Ferreira ou de terceiros que autorizaram a sua inclusão e comercialização. A eventual utilização destes conteúdos, nomeadamente quando autorizada, deverá sempre fazer referência à fonte.
O nosso maior esforço foi tornar a loja online simples e intuitiva, no entanto se sentir alguma dificuldade não hesite em contactar-nos pelos meios alternativos.
ENCOMENDA
PAGAMENTO
Após selecionar o método de pagamento confirme os "Dados de Cliente", a "Morada de Envio" e a "Morada de Facturação" e só depois faça "Confirmar Encomenda". Não nos responsabilizamos se a encomenda não for entregue devido ao incorreto preenchimento dos dados.
Tal como foi referido anteriormente, os produtos apresentados são de vários artesãos e todos os produtos adquiridos vão acompanhados da respetiva fatura.
PROCESSO
Irá receber emails de todo o processo.
Quando "Confirmar Encomenda" receberá um mail com os dados do pagamento que escolheu. Assim que recebermos o seu pagamento o "Estado" da sua encomenda será actualizado e procedemos ao envio da mesma.
A encomenda (até 2kg) é expedida em correio registado pelos CTT - Correios de Portugal, e partilhamos consigo o código de envio para que possa acompanhar a sua encomenda em www.ctt.pt .
Os prazos de entrega são indicativos e não nos responsabilizamos caso estes não sejam cumpridos. Para Portugal Continental cerca de 1 dia útil, para Açores e Madeira cerca de 2 dias úteis Correio registado para Portugal (Estes são prazos indicativos. Para os Açores e Madeira, os prazos podem ser alargados em função das limitações de transporte). Para a Europa cerca de 3 dias úteis Correio registado para Europa (Estes são os prazos indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento, caso seja necessario).
Quando receber a sua encomenda, por favor verifique o estado da embalagem. Caso haja alguma anomalia contacte-nos o mais breve possivel.
Para encomendas com peso superior a 2kg, por favor envie-nos um email para calcularmos o valor dos portes.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
FORO
Na falta de resolução de acordo entre as partes, o cliente pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo antes de abrirem processos litigiosos nos tribunais. A resolução alternativa de litígios de consumos é uma forma rápida, menos dispendiosa e menos burocrática de resolver os conflitos.
CICAP - Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt)